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Cambios de producto

Los cambios de productos se pueden realizar dentro de los 30 días corridos despues de ser retirados por el local o de ser recibidos por correo/mensajería.

Podes realizar los cambios:

1. En nuestro local. Debe estar con el mismo envoltorio y en las mismas condiciones en las que se retiraron o recibieron. Deben traer el número de orden del pedido.
2. Por correo desde tu domicilio. Deben escribirnos por mail a paginaweb@retono.com.ar o por WhatsApp para poder realizar el cambio del mismo. El envío corre por cuenta del comprador.

Devolución de productos

Los pedidos de devolución de dinero deben realizarse dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra. 

El monto de la devolución corresponde al valor del producto del momento en el que fue abonado. No incluye el costo del envío. El costo de envío, en ambos casos, corre por cuenta del cliente.

En caso de recibir un producto con fallas, por favor contactate con nosotros a paginaweb@retono.com.ar

Los productos de la categoría liquidación o segunda selección por fallas no tienen cambio ni devolución. Esta información se encuentra aclarada en la descripción del producto en el momento de realizar la compra.